Стратегическое планирование коммуникаций
Маркетинговые коммуникации требуют предварительной подготовки, тщательного планирования, основанного на глубоком анализе деятельности компании в информационной среде. Определив цели компании, ее позиции в информационной среде и позиции конкурентов, мы можем разработать комплекс мероприятий, направленных на различные целевые группы, который позволит достичь поставленных целей с максимальным эффектом.
Стратегическое планирование коммуникаций включает следующие этапы:
Этап 1. Коммуникационный аудит
- Сбор и анализ информации о деятельности компании
- Анализ существующей коммуникационной политики компании, ее позиционирования в информационной среде, общественного восприятия компании целевыми группами
- Анализ конкурентной среды и информационного поля отрасли
Коммуникационный аудит помогает:
- Сверить представление топ-менеджеров о результативности существующей PR-политики компании с объективными индикаторами информационной среды
- Сопоставить существующие цели коммуникационной политики с выбранными инструментами их достижения
- Понять причины недостаточной эффективности PR-стратегии
- Выявить узкие места в существующей PR-стратегии
Этап 2. Разработка идеологической концепции коммуникационной политики
- Определение целей и задач коммуникационной политики компании
- Определение целевых аудиторий
- Проектирование модели желаемого имиджа компании
- Выбор каналов коммуникации
- Выбор ключевых сообщений
Этап 3. Разработка стратегического плана коммуникаций
- Разработка детального пошагового плана мероприятий сроком на 1 год
- Составление бюджета плана мероприятий
- Разработка системы контроля и оценки эффективности мероприятий
После разработки стратегического плана коммуникаций Вы можете либо продолжить сотрудничество со специалистами Spice Media, поручив нам реализацию работ в рамках стратегии, либо реализовывать план работ самостоятельно.
