Стратегическое планирование коммуникаций

Маркетинговые коммуникации требуют предварительной подготовки, тщательного планирования, основанного на глубоком анализе деятельности компании в информационной среде. Определив цели компании, ее позиции в информационной среде и позиции конкурентов, мы можем разработать комплекс мероприятий, направленных на различные целевые группы, который позволит достичь поставленных целей с максимальным эффектом.

Стратегическое планирование коммуникаций включает следующие этапы:

Этап 1. Коммуникационный аудит

• Сбор и анализ информации о деятельности компании
• Анализ существующей коммуникационной политики компании, ее позиционирования в информационной среде, общественного восприятия компании целевыми группами
• Анализ конкурентной среды и информационного поля отрасли

Коммуникационный аудит помогает:

• Сверить представление топ-менеджеров о результативности существующей PR-политики компании с объективными индикаторами информационной среды
• Сопоставить существующие цели коммуникационной политики с выбранными инструментами их достижения
• Понять причины недостаточной эффективности PR-стратегии
• Выявить узкие места в существующей PR-стратегии

Этап 2. Разработка идеологической концепции коммуникационной политики

• Определение целей и задач коммуникационной политики компании
• Определение целевых аудиторий
• Проектирование модели желаемого имиджа компании
• Выбор каналов коммуникации
• Выбор ключевых сообщений

Этап 3. Разработка стратегического плана коммуникаций

• Разработка детального пошагового плана мероприятий сроком на 1 год
• Составление бюджета плана мероприятий
• Разработка системы контроля и оценки эффективности мероприятий

После разработки стратегического плана коммуникаций Вы можете либо продолжить сотрудничество со специалистами Spice Media, поручив нам реализацию работ в рамках стратегии, либо реализовывать план работ самостоятельно.

Почему за стратегическим планированием нужно обращаться в коммуникационное агентство

Как правило, в разработку маркетинговой стратегии вовлечен целый штат специалистов (маркетологи, аналитики, креативщики, пиарщики и др.), которых зачастую нет в компании в полном составе либо их квалификация и навыки не позволяют выполнить эту работу. Вот поэтому самый простой и эффективный способ привлечь коммуникационное агентство.

Кроме того, привлечение сторонних специалистов с большим бекграундом – это возможность получить свежий взгляд со стороны, который позволит вам получить более объемное видение вашей компании.